Контрольная работа с задачами 20 л.
1.Понятие доверительного общения. 4
2. Приемы для установления первоначального психологического контакта с гражданами 6
3.Приемы для развития контакта сотрудника с гражданами. 9
4.Приемы для преодоления трудностей в поддержании контакта сотрудника с гражданами. 12
Проанализируйте свое поведение, когда Вы сталкиваетесь с неразговорчивым или сверхразговорчивым человеком (когда едете в поезде или вынуждены находиться долгое время где-либо с этим человеком). Насколько уютно Вы ощущаете себя в общении с такими людьми? Что Вы предпринимаете, чтобы не заставлять его разговаривать или останавливать разговор? Какие чувства обычно испытываете при этом, какие мысли при этом приходят в голову?
Проиллюстрируйте изобличительную силу очной ставки. Объясните успех проведения очной ставки, описанной ниже. Насколько обоснован в данном случае риск?