Курсовая работа с практической частью 59 л.
1.1. Управление бизнес-процессами на разных этапах развития. 5
1.2. Методы, применяемые в управлении бизнес-процессами. 14
1.3. Предприятия малого бизнеса: современное состояние и тенденции развития 21
2.1. Краткая характеристика основной деятельности малого предприятия (на примере ООО «Ракита») 26
2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности. 31
2.3. Структуризация бизнес-процессов предприятия. 35
3.1. Процедура реструктуризации бизнес процессов предприятия. 40