экспертиза как средство управления качеством и конкурентоспособностью товара

Введение. 3

Глава 1. Понятие и виды экспертизы товаров. 6

1.1. Содержание экспертизы: виды, понятие, область применения. 6

1.2. Качество – основа повышения конкурентоспособности товара. 14

Глава 2. Экспертиза ювелирных изделий

2.1. Общая товароведная характеристика ювелирных изделий

2.2. Характеристика видов экспертизы ювелирных изделий и ее классификация

Глава 3. Пути управления качеством и конкурентоспособностью товара

3.1. Обзор рынка в области ювелирных изделий

3.2. Экспертиза как средство повышения качества и конкурентоспособности

Заключение

Список использованной литературы.. 25