БИЛЕТ 2

• Цивилизационная роль управления. Выделение управления в самостоятельный социальный институт.

Цивилизационная роль управления заключается в его ключевом вкладе в формирование сложных общественных отношений, организацию производства, распределение ресурсов, разрешение конфликтов и обеспечение стабильности социальной системы. Управление рассматривается как цивилизационный феномен, который возникает вместе с цивилизацией и становится её неотъемлемой частью.  Управление как социальный институт – это рациональное, целеполагающее и систематическое регулирование отношений больших масс людей, связанных друг с другом не только непосредственным, но и опосредованным образом. Оно формирует ограничительные рамки, которые упорядочивают взаимоотношения между людьми, организациями, государствами, снижая порог неопределённости человеческой жизни. 

Выделение управления в самостоятельный социальный институт происходило постепенно и было связано с рядом факторов:

• Необходимость упорядочивания совместной деятельности людей. С древнейших времён управление стало инструментом для достижения общих целей, координации действий, распределения ресурсов и разрешения конфликтов. 
• Развитие разделения труда. Горизонтальное (профессиональная и укладная специализация) и вертикальное (социальная стратификация) разделение труда создали потребность в управлении как механизме интеграции трудовой деятельности. 
• Появление государства. Государство создаёт законы как регуляторы социально-экономической деятельности людей. Совокупность законов образует систему правового управленческого регулирования. Для его осуществления необходимы письменность и развитые математические исчисления. 
• Эволюция человеческих отношений. В длительной эволюции управления прослеживаются три крупные ступени развития отношений, выделяемые Б. Ф. Поршневым: интердикция – суггестия – рациональность. Возросшая степень рациональности в анализе и понимании объективного мира привела к возникновению цивилизации, и институт управления можно считать в полной мере цивилизационным явлением. 
• Разделение властей и отделение управления от владения собственностью. Этот процесс стал происходить в более поздний период. Например, на рубеже XIX и XX веков индустриализация привела к росту монополий и крупных корпораций, что способствовало разделению собственности и управления. Появился слой людей, занятых управлением как специализированным видом деятельности. 

Особенности управления как социального института: целеполагание и систематичность – управление направлено на достижение конкретных целей и упорядочение деятельности; связь с государством – государство выступает ключевым субъектом управления, создавая и реализуя управляющие воздействия через законы и другие механизмы; влияние на развитие цивилизации – управление как рациональное воздействие на социальность «смягчает нравы», устанавливает менее жёсткие и более благоприятные отношения между людьми; эволюция в зависимости от исторических, экономических и культурных контекстов, например, в античных цивилизациях (Греция, Рим) концепция управления продолжала развиваться. В средние века управление стало более централизованным, что отражало феодальную систему и необходимость контроля за территорией. 

Таким образом, управление и цивилизация тесно взаимосвязаны: цивилизация немыслима без государства и социального института управления, а управление принимает завершённые формы и вырастает до уровня социального института именно в эпоху цивилизаций.

• АМЕРИКАНСКИЙ ПРОМЫШЛЕННИК ГЕНРИ ФОРД СЧИТАЛ, ЧТО ВЫСОКАЯ ЗАРПЛАТА РАБОЧЕМУ ПОВЫСИТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЕГО РАБОТЫ, СДЕЛАЕТ ОБМЕН УСИЛИЯ/РЕЗУЛЬТАТ ВЫГОДНЫМ ПРЕДПРИЯТИЮ. Задание:

1. Назовите социологическую теорию, подтверждающую мнение Г.Форда. 2. Каковы постулаты этой теории?

 Теория эффективной заработной платы – социологическая теория, которая подтверждает мнение Генри Форда о том, что высокая зарплата повышает эффективность работы и делает обмен усилий на результат выгодным для предприятия. Постулаты теории эффективной заработной платы:

• Предотвращение «отлынивания» работников. Если трудно измерить количество или качество усилий работника, а системы сдельных расценок или комиссионных невозможны, у работника может быть стимул выполнять меньше работы, чем оговорено. Высокая зарплата создаёт или увеличивает стоимость потери работы, что усиливает угрозу увольнения и предотвращает снижение производительности.
• Минимизация текучести кадров. Выплачивая заработную плату выше рыночной, фирма снижает мотивацию работника уволиться и искать работу в другом месте. Это также снижает расходы на обучение новых сотрудников.
• Отбор квалифицированных работников. Если производительность труда зависит от способностей работников, а работники неоднородны по этим параметрам, то фирмы с более высокой заработной платой будут привлекать более способных соискателей. Это позволяет фирме повышать стандарты найма и, соответственно, производительность.
• Связь с моральным духом. Согласно теории Акерлофа, более высокая заработная плата поощряет высокий моральный дух, что повышает производительность.

Опыт Генри Форда, например введение в 1914 году зарплаты в размере 5 долларов в день, частично подтверждает эту теорию. Исследования показали, что повышение заработной платы способствовало стабилизации рабочей силы, росту производительности и прибыли компании. 

• Каковы функции социологии управления?

Социология управления выполняет несколько ключевых функций, которые связаны с изучением, анализом, совершенствованием и практическим применением управленческих процессов в обществе, организациях и социальных системах. Основные функции включают:

• Познавательная направлена на изучение особенностей управления как специфической сферы трудовой деятельности, определение её роли и значимости в развитии общества, его подсистем, организаций, групп, сопряжена с теоретическим и эмпирическим анализом социальной реальности, включает составление программ исследований.
• Оценочная заключается в оценке соответствия существующей системы управления основным тенденциям развития общества, социальным ожиданиям, потребностям и интересам большинства населения. Также может включать анализ характера системы управления (демократическая, авторитарная, тоталитарная) и её влияния на инициативу индивидов.
• Прогностическая направлена на выявление наиболее вероятных и желательных изменений в управленческой деятельности в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе, определение возможных траекторий развития управления. Реализуется через социальное моделирование, проектирование, конструирование и планирование.
• Образовательная (обучающая) заключается в распространении знаний об управлении – его задачах, функциях, механизмах реализации – через систему учебных заведений, центров повышения квалификации и переобучения кадров. Цель – помочь людям лучше понять сущность процессов управления, приобрести знания, умения и навыки практической управленческой деятельности.
• Социально-инженерная направлена на изменение социальных систем и институтов в заданном направлении.
• Гуманистическая, культурологическая выражается в формировании культуры управления, которая создаёт условия для оптимизации управленческой деятельности.
• Диагностическая позволяет оценить состояние объекта управления, выявить проблемы и взаимосвязи между ними для принятия решений.
• Организационно-технологическая связана с разработкой управленческих технологий для совершенствования деятельности в социальной сфере, созданием социальных проектов и методов их реализации.
• Прикладная предполагает использование оценок, выводов и рекомендаций социологии управления в разработке и принятии управленческих решений.
• Контролирующая заключается в осуществлении контроля за состоянием управляющей и управляемой систем, а также за реализацией принятых управленческих решений.

Социология управления тесно связана с практическим применением знаний: её результаты используются для совершенствования систем управления, разработки рекомендаций по оптимизации управленческих процессов и повышения эффективности деятельности организаций.