Рефераты, контрольные, курсовые, дипломы в Плавске и по всей России
Рефераты, контрольные, курсовые, дипломы в Плавске и по всей России
Реферат 9 л.
СОДЕРЖАНИЕ
Маркетинг - один из наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и процветание.
Маркетинг является разноплановой концепцией. Прежде всего, он известен как философия бизнеса, направленная на выявление потребностей потребителей, целевых рынков, которые данная организация может удовлетворить наилучшим образом путем производства соответствующих продуктов, на то, чтобы каждый сотрудник организации мыслил категориями «потребитель», «рынок».
С другой стороны, маркетинг имеет и общественное звучание, связывая общественные потребности и экономическую реакцию общества, направленную на их удовлетворение. Практическая деятельность маркетинга оказывает большое влияние на людей, выступающих в качестве покупателей, продавцов и рядовых граждан. В качестве ее целей выдвигаются такие, как достижение максимально возможного высокого потребления, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление потребителям максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни. Интерес к маркетинговой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере и некоммерческой сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.
В процессе работы каждая организация, ставящая новые амбициозные задачи, сталкивается с большим количеством проблемных ситуаций, присущих рыночной экономике. Актуальная проблема осуществления предпринимательской деятельности — поиск платежеспособного спроса. Мало произвести товар, необходимо организовать всю работу таким образом, чтобы получить прибыль от продажи этого товара. Для этого нужно четкое представление, чего именно хочет или может желать потребитель. Типичные ситуации и задачи, требующие решения:
Основные задачи отдела информации в с основными целями фирмы ее текущими , отраженными в планах и об учреждении предприятия отдел информации в повседневной деятельности реализовывать следующие задачи:
. 1. Структура отдела
Отдел маркетинговой информации самостоятельным структурным и подчиняется генеральному директору . Руководитель отдела информации назначается освобождается от приказом генерального фирмы. Отдел информации состоит следующих подразделений, подчиненных руководителю маркетинговой информации:
Сектор исследований маркетинга в составе отдела маркетинговой , экономиста, помощника отдела маркетинговой , программиста (техническое : компьютер - 2 штуки; -модем; телефон; ); сектор дизайна составе дизайнера; рекламы в создателя маркетинговых -пропагандистских программ ( обеспечение: обеспечивает исследований маркетинга); психоанализа в психолога-аналитика кадрам (техобеспечение: ).
В соответствии поставленными задачами исходя из организационной структуры, маркетинговой информации следующие виды :
1. Сектор исследований : сегментация рынков; нужд потребителей формирование «карт »; анализ и товаров и политики конкурентов; исследование рынка; прогнозов развития с выделением оценкой основных потребителей; «технологические » и исследование тенденций; анализ оценка эффективности ; анализ и эффективности сбыта. исследований маркетинга также комплексную новых товаров услуг и основные элементы маркетинга.
2. Сектор осуществляет разработку рекламных и кампаний фирмы организует их . Оно также помощь сектору маркетинга в работ по и оценке рекламы.
3. Сектор осуществляет разработку -конструкторских параметров изделий на получаемой маркетинговой , дизайнерских разработок стоимостно-функционального .
4. Сектор психоанализа оценку психологического , принимаемых на в фирму претендуемой должности, также анализ психологического состояния , коллективов и работников фирмы.
5. работы отдела информации выполняются утвержденному плану-, а разовые () работы выполняются соответствии с генерального директора и записками, с начальником .
Структура маркетинговых может быть , однако, суть , как правило, .
Программа маркетинга может быть без соответствующего . В практике используются различные определения бюджета . Наиболее распространенные них представлены рис. 2.
Рис. 2. определения бюджета
Задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны, исходя из чего определять направление совершенствования своей деятельности, доводить эту информацию до всех других подразделений организации.
Таким образом, разработчики получают от маркетинговых служб информацию о развитии продукта, о том, в каком направлении нужно совершенствовать выпускаемую продукцию и какую новую разрабатывать. Производственные подразделения узнают, каким должен быть ассортимент выпускаемой продукции, каковы сроки ее обновления. Подразделения, связанные с ценовой политикой, исходя из информации, полученной от службы маркетинга, должны уметь правильно определять цели. Кадровая служба соответственно решает вопросы увольнения и найма, переквалификации и т.д.
Таким образом, маркетинг выполняет ведущую функцию, определяющую техническую, производственную политику организации, стиль и характер управления всей предпринимательской деятельностью. Специалисты по маркетингу находятся в начале, а не только в конце производственного цикла.
Они должны установить и довести до каждого работника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить и где, и когда потребуется этот продукт.