СОДЕРЖАНИЕ

1. Введение  3
2. Электронная коммерция на примере США, стран ЕС и России  3
3. Основные формы электронной коммерции  6
4. Заключение  8

Список литературы   9

Введение

Электронная коммерция в международной торговле на сегодняшний день играет немаловажную роль, так как Интернет стал эффективным посредником между коммерсантами во всем мире. Международные операции с товарами и услугами трансформировались на протяжении всей цепочки поставок. Интеграция информационных и коммуникационных технологий (ICT) в международные коммерческие операции предоставляет новые возможности и олицетворяет собой новые проблемы для бизнеса, правительств, потребителей и международных организаций.

Электронная коммерция на примере США, стран ЕС и России

Одним из наиболее развивающихся секторов экономики США является Интернет-торговля. К 2017 г. оборот рынка электронной коммерции достиг 434,2 млрд. долл. К 2017 г. доля мобильных продаж в обороте e-commerce возросла на 14% (108,6 млрд. долл.).

В структуре электронной коммерции США возрастает доля проникновения мобильных устройств. По данным агентства eMarketer доля интернет-пользователей, использующие в настоящее время смартфоны и планшеты для доступа в виртуальное пространство составляет 60,5%. Стимулирует развитие e-commerce в США и наблюдаемое повышение количества посетителей интернет-магазинов, и, как следствие, интернет-покупателей. В 2017 г. число интернет-пользователей и интернет-покупателей в США превысило соответственно 210 млн. и 179 млн. Львиную долю онлайн-продаж (соответственно 20% и 22% рынка электронной коммерции) составляют такие сегменты, как одежда, а также компьютеры и бытовая техника. Скромно выглядят продажи продуктов питания, занимающие 2,2% от объема рынка электронной коммерции (таблица 1). Показатели электронной коммерции в США в 2015 г. на 15%, превысил результаты 2014 г. До конца 2015г. покупатели потратили на сайтах онлайн-ритейлеров 309 млрд. долл.

К 2020 г. в США объем продаж в виртуальном пространстве возрастет на 56%, составив 523 млрд. долл.: в среднем сектор ежегодно будет прибавлять по 9,3%. К 2020 г. фактором, который способствует повышению онлайн-ритейла в США станет популярность использования мобильных устройств: количество пользователей, совершающих покупки с их помощью, составит 270 млн. человек. В ЕС рынок электронной коммерции также стабильно растет. Этому способствуют и повышение количества интернет-покупателей, и существующее восприятие интернета как достаточно нового, но стандартного начала продаж товаров и услуг. В Европе крупнейшими рынками Интернет-торговли являются Германия, Франция и Великобритания, в которых сконцентрировано более 60% всех европейцев, совершающих покупки в виртуальном пространстве. Число интернет-покупателей в Германии и Великобритании в 2016 г. увеличилось на 4,7 и 4,1 млн. человек и составило 45,9 и 38,9 млн. человек соответственно. При этом и во Франции число жителей, совершающих онлайн-покупки увеличилось до 30,4 млн. человек в 2016 г. Наряду с ростом числа интернет-покупателей устойчиво развивается В2С сегмент рынка e-commerce. В 2013 г. в странах ЕС продажи товаров (услуг) через интернет достигли 333,6 млрд. долл. К 2017 г. аналогичный показатель достиг 438,3 млрд. долл. Таким образом, в Европе за 3 года В2С сегмент рынка e-commerce показывает рост на уровне 76,1%.  В числе стран с наибольшим уровнем распространения электронной коммерции находятся также Испания и Италия.

Ожидается, что к 2020 г. в странах ЕС увеличатся показатели маркетинговых приложений электронной коммерции и приложений, поддерживающих удаленную продажу. В России к 2013 г. показатель объема рынка Интернет-торговли находился на уровне в 1884 млрд. руб. К 2018 г. повысился объем рынка на 10-15%. Объем сектора нефизических товаров в 2012 г. составлял 1,2 трлн. руб., к 2018 г. произошло увеличение на 1 трлн. руб.: высокими темпами возрастет сегмент «цифровой контент», низкими – «сотовая связь». С момента начала функционирования российского рынка Интернет-торговли высокими темпами развивается сектор физических товаров. К 2013 г. объем данного сектора превысил 662 млрд. руб., что составило 35% общего объема рынка e-commerce.

Показатели продолжают свой рост, и в 2016 г. объем сектора физических товаров выше показателя в 1,5 трлн. руб., а его доля возрастёт до 40%. За 10 лет периода с 2008 г. по 2017 г. средний темп роста достиг 32,5%. Интернет-магазины являются главным сегментом сектора физических товаров, так как их долю составляет 60,5% покупок. К 2017 г. их доля увеличилась до 62,5%, а число интернет-посетителей достигнет 26 млн. человек. Доля оплат наличными денежными средствами снизиться на 21%, к 2018 г. данный показатель составил 57%, при увеличении доли оплат банковскими картами на 19%, что к 2018 г. составит 32%. В структуре российского рынка Интернет-торговли произойдут следующие изменения:

1. К 2018 г. уменьшилась доля сектора нефизических товаров и услуг на 5% и составила 60%.

2. К 2018 г. уменьшилась доля электронных платежных систем на 11% и составила 49%.

Таким образом, в России у рынка электронной коммерции есть большие возможности для последующего роста. В РФ показатель отношения рынка e-commerce к общему объему торговли находится на уровне 2%, для сравнения – данная цифра в развитых странах приближается к 5%, а у Великобритании и США – более чем 10%. Россия имеет большой резерв для развития электронной коммерции. Меры, которые предприняты государством, такие как, ужесточение контроля за товарами, пересылаемыми в МПО и ужесточение контроля работы с банковскими картами  существенно влияют на неё. Установления тесных отношений продавцов с потребителями стимулирует повышение конкурентоспособность и снижение расходов, что улучшить качества продаж и использования маркетинговых приложений. Поддержка в осуществлении транзакций и прозрачности рынка e-commerce потребуют внедрение инноваций в стратегии электронной коммерции РФ.

Основные формы электронной коммерции

Главным образом, электронную коммерцию можно рассматривать в качестве двух основных моделей:

1. В2В (Business-to-Business). В данной модели осуществляется взаимодействие между юридическими лицами. Такая модель электронной коммерции, на сегодняшний день, является наиболее перспективной и активно развивающейся.
2. В2С (Business-to-Customer) представляет собой взаимодействие между юридическими и физическими лицами. В основном, здесь идет речь о розничной торговле предприятия с клиентом. Примером такой модели является традиционные интернет-магазины, в которых целевую группу составляют, в основном, потребители товаров.

В последнее время также принято выделять модель С2С или Customer-to-Customer, представляющей собой сектор, в котором наблюдается общение потребителей друг с другом, объединенных посещением одного web-сайта. В основном, схема такой модели осуществляется на сайтах интернет-аукционов, ставших особенно популярными в последнее время. Основным преимуществом таких систем является более низкая цена товара, в отличие от обычных интернет-магазинов. Электронную коммерцию также можно классифицировать по следующим признакам:

• направлению внедрения;
• уровню реализации;
• масштабу внедрения;
• средствам доставки товаров клиенту.

Эксперты выделяют восемь основных категорий электронной коммерции:

• В первую категорию входят крупные розничные торговые предприятия, осуществляющие продажу товара непосредственно через Интернет с использованием отлаженных каналов оплаты и доставки товаров (например, OZON, Amazon).
• Вторая категория – крупные Интернет-порталы (например, Yahoo!). Такие порталы предоставляют различным компаниям свое web-пространство. Клиент, в данном случае, получает доступ к коммерческим услугам этих компаний, а портал, в свою очередь, зарабатывает деньги на комиссии от этих сделок.
• Третья категория – тематические порталы, предоставляющие доступ к услугам компаний, работающих в каком-то одном сегменте рынка.
• Четвертая категория – электронные аукционы, работающие по принципу «биржевых площадок». Данная категория в настоящее время, развивается быстрыми темпами.
• Пятая категория – сайты, занимающиеся торговлей продуктов в цифровой форме (например, музыка, текстовые файлы, онлайн-игры и т. п.), а также лица, занимающиеся интернет-рекламой.
• Шестая категория – сайты, предоставляющие различного рода оптовые скидки для группы объединенных лиц, заинтересованных в покупке продуктов одного класса, таким образом, позволяя значительно экономить денежные средства.
• Седьмая категория ориентирована на обслуживание корпоративных клиентов (В2В).
• Восьмая категория – предоставляет услуги по оплате различного рода счетов (например, за коммунальные услуги, страхование и т. п.). К этой категории можно отнести банки, платежные терминалы, электронные кошельки и т.д.

Классифицируя электронную коммерцию по способам оплаты, можно выделить следующие её виды:

1. Оплата наличными средствами курьеру непосредственно в день доставки;

2. Наложенный платеж;

3. Оплата через Интернет (электронные кошельки; банковские карты).

Обобщая рассмотренную классификацию систем электронной коммерции, сделаем вывод о том, что все приведенные классификации в той или иной мере позволяют охарактеризовать систему электронной коммерции, но наиболее общей, приемлемой и часто используемой является классификация систем электронной коммерции по типу В2В (Business-to-Business), В2С (Business-to-Customer), С2С (Customer-to-Customer). Такая классификация  рассматривается с точки зрения субъектного состава участников, что характерно для отношений, возникающих в сфере электронной коммерции.

Заключение

Рассматривая электронную коммерцию с экономической точки зрения, можно сказать о том, что данная сфера на сегодняшний день динамично развивается и приобретает особую значимость во всём мире.

Европейский регион остается на втором месте по объему электронной коммерции, уступая первенство Азиатско-Тихоокеанскому региону, хотя примерно 75% населения Европы являются активными пользователями сети Интернет, в то время как Азиатско-Тихоокеанском регионе эта доля насчитывает лишь 39%. Рост электронной коммерции будет достигаться преимущественно увеличением использования мобильных устройств и венчурных инвестиций (инвестиции в стартапы).

Список литературы

1. Гаврилов Л. П. Информационные технологии в коммерции: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2014. С. 51
2. Информационные технологии в работе с документами: Учебник/ И.К. Корнеев – М.: Проспект, 2015, 297 с.
3. Савельев А.И. Электронная коммерция в России и за рубежом: правовое регулирование. Учебное пособие.- М.: Статут, 2014.  543 с.
4. Соловей М. В., Кривонос Д. А. Роль электронной коммерции в международной торговле // Вопросы экономики и управления.  2016.  №3.1.  С. 134-138.
5. Электронная коммерция в сфере информационных услуг: монография / Л. Л. Покровская, А. А. Копачев. - М.- Берлин: Директ-Медиа, 2014.  182 с.