Характеристика бизнеса ООО "Ромашка"

1. Краткая характеристика бизнеса ООО «Ромашка»

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ромашка» (далее - Организация) является: юридическим лицом и действует на основании законодательства Российской Федерации. Сокращенное наименование Общества: ООО «Ромашка».

Местонахождение главного офиса: 423570, г. Москва, ул. Строителей, д. 1. Организационно - правовая форма - частная.

Организация начинала свою работу в 2015 году, являясь частнопредпринимательской организацией,.

Данная организация занимается поставкой из Самары изделий ПВХ (пластиковых оконных конструкций, алюминиевых рам-купе), фурнитуры и комплектующих, а также производством москитных сеток, демонтажными и монтажными работами, связанными с установкой изделий, возведением ангаров из профлиста, сендвич-панелей, изготовление зенитных фонарей, фасадов.

Рынок пластиковых оконных конструкций очень многообразен. Каждый производитель позиционирует свою продукцию, также как «каждый кулик хвалит свое болото». Сейчас на рынке представлен различный ассортимент продукции данного направления. Изучаемая организация предлагает рынку высококачественный двойной самарский профиль системы S-311, в то время как другие фирмы рекламируют немецкую, шведскую технологию и качество, хотя изготавливаются на местных заводах. С 2005 года в Самарских Оконных Конструкциях заработало новое направление «Алюминий». Основным направлением было производство и монтаж раздвижных конструкций (серия Provedal), а также оконные и дверные конструкции из профиля New Tec (cерии SY 50 и SY 68). Продукция организации рассчитана на широкий круг потребителей с различными финансовыми возможностями, все зависит от предпочтения заказчика.

Для удобства организация ввела условия оплаты в рассрочку и в кредит, не имеющие достаточных средств организации не могут себе этого позволить, и проигрывают в этом раунде. Также ООО «Ромашка» занимается изготовлением зенитных фонарей, возведением зданий и сооружений, монтируемых из сендвич-панелей, профлиста, выполнение фасада из ФАСТ-панелей, керамогранита, а также работами по выполнению ландшафтного дизайна (устройство газонов, клумб, устройство декоративного водоема).

Главная сложность состоит в том, чтобы предельно аккуратно доставить груз к месту назначения, чтобы избежать возможного боя или деформации изделий, особенно алюминиевых конструкций. Конкуренция на рынке данной продукции может складываться на различных уровнях: одни фирмы ведут работу с выполнением откосов, другие - без, по сроку гарантии, рекламным акциям (например, заказчик в подарок получает москитную сетку, фирменный градусник).

Ассортимент продукции пластиковых окон и алюминиевых рам сейчас очень разнообразен. Основное отличие состоит в системе профилей и стеклопакетов. «Ромашка» предлагает потребителям самарские пластиковые окна с трех и пяти - камерным профилем высокого качества, различных цветов; двойным, тройным стеклопакетом, с тонировкой любого цвета; также москитные сетки, балконные рамы, алюминиевые рамы - купе, отделочные работы с применением пластиковых откосов, сендвича и гипсокартона.

Ключевыми моментами в области данной деятельности является: поставка самих изделий, поставка комплектующих, наличие собственного или арендованного автотранспорта для привоза продукции от поставщика, развоза продукции по адресам заказчиков, наличие автотранспорта для передвижения рабочих бригад по адресам. Передвижение происходит либо на личном транспорте, оформленном договором аренды, работникам обязательно выделяется определенное количество бензина.

В организации качество окон и монтажных работ на первом месте. Ведь клиенты стремятся получить качественный товар: предпочтение чаще отдают окнам с наибольшим количеством стеклопакетов, чтобы зимой они не промерзали, отдельно оплачивают отделочные работы, чтобы внешне все выглядело эстетично.

Практика показывает, что со стороны заказчиков поступает множество жалоб по качеству выполненных работ, выявленным дефектам. Эти дефекты устранимы, но для этого затрачивается определенное время и дополнительное количество материалов, из-за этого также страдают сроки выполнения срочных заказов. Эти факторы, несомненно, делают антирекламу фирме.

Не нужно забывать и о самой рекламе - неизменном двигателе торговли. Данная организация так же, как и другие фирмы, компании, стремящиеся продать свой товар, не обходится без услуг рекламных агентов. Рекламу нашей продукции можно увидеть как в газетах, на стендах, в торговых центрах, лифтах, также и на трамвае. Этому виду стимулирования потребителей организация уделяет должное внимание и выделяет необходимые средства.

Например, в самый пик ожидаемой торговой активности, а именно летом организация включает в заказ москитную сетку и в подарок термометр. Вот и наглядный пример стимулирования потребителей. Также организация устраивает всевозможные акции.

На сегодняшний день пластиковые окна - это оптимальный выбор для большинства людей, решающих проблему остекления. Во всем мире уже около полувека окна ПВХ пользуются популярностью. Своей лёгкостью, прочностью и удобством в обслуживании окна из ПВХ создают серьёзную конкуренцию традиционным деревянным окнам.

Любое строительство или ремонт не обходятся без установки деревянных или пластиковых окон. Традиционные деревянные окна не соответствуют тем ожиданиям качества, которые предъявляет к окнам взыскательный потребитель. Современному потребителю важно не только основное предназначение окон - освещение помещения, но и его защита от холода и пыли и шума. Окна ПВХ - наиболее полно соответствуют предъявляемым требованиям:

1. они имеют привлекательный внешний вид;
2. прекрасно защищают от холода и шума;
3. не пропускают влагу;
4. не промерзают;
5. не нужно регулярно красить и заклеивать на зиму.

Клиентами ООО «Ромашка» являются как частные, так и юридические лица. Чаще всего это больницы, учебные заведения, частные предприниматели, государственные учреждения, строительные организации. Именно эти объемные заказы и составляют весомую долю дохода организации.

2. Краткая экономическая характеристика ООО «Ромашка»

Целью деятельности Общества является достижение максимальной экономической эффективности и прибыльности, наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей физических и юридических лиц в производимой Обществом продукции, выполняемых работах и услугах.

Основными видами деятельности Общества являются:

• изготовления и установки окон
• доставка.
• монтаж конструкций.
• вывоз старых конструкций.
• гарантийное обслуживание.
• отделка откосов.
• изготовление зенитных фонарей.
• обшивка зданий сендвич-панелями.
• ландшафтно-дизайнерские работы.

Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации.

Общество не отвечает по обязательствам государства и его органов, а также по обязательствам своих участников. Государство и его органы не несут ответственности по обязательствам Общества. Участники Общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале Общества.

Общество имеет круглую печать, штампы и бланки со своим наименованием. Общество имеет товарный знак, а также фирменную эмблему и другие средства индивидуализации.

Общество имеет самостоятельный баланс. Общество вправе открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

 Решение о создании филиалов и представительств и их ликвидации, утверждение Положений о них, а также внесение в настоящий Устав соответствующих изменений, принимаются Общим собранием участников Общества в соответствии с законодательством РФ и страны учреждения филиалов и представительств.

Уставный капитал Общества определяет минимальный размер имущества Общества, гарантирующего интересы его кредиторов, и состоит из номинальной стоимости долей участников Общества.
Уставный капитал Общества равен 10 000(десять тысяч) рублей.

Общество может увеличивать или уменьшать размер уставного капитала. Изменение размера уставного капитала осуществляется по решению Общего собрания участников. Решение об изменении размера уставного капитала Общества вступает в силу после внесения соответствующих изменений в настоящий Устав и их государственной регистрации в установленном законодательством порядке.

 Увеличение уставного капитала Общества допускается только после его полной оплаты. Увеличение уставного капитала Общества может осуществляться за счет имущества Общества и (или) за счет дополнительных вкладов участников Общества в уставный капитал, и (или) за счет вкладов в уставный капитал третьих лиц, принимаемых в число участников Общества. Порядок увеличения уставного капитала определяется Законом.

Участники Общества имеют право:

–   участвовать в управлении делами Общества в порядке, установленном Законом и настоящим Уставом, в том числе присутствовать на Общем собрании участников Общества, вносить предложения о включении в повестку дня Общего собрания участников Общества дополнительных вопросов, принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решений;
            –  получать информацию о деятельности Общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и иной документацией в порядке, определенном настоящим Уставом;

–  принимать участие в распределении прибыли;

 –  продать или осуществить отчуждение иным образом своих долей или частей долей в уставном капитале Общества одному или нескольким участникам Общества либо другому лицу в порядке, предусмотренном Законом и настоящим Уставом;

–  приобрести долю (часть доли) другого участника Общества по цене предложения третьему лицу пропорционально размерам своих долей в порядке, установленном Законом и настоящим Уставом (преимущественное право покупки);

–  передать в залог принадлежащие им доли или части долей в уставном капитале Общества другому участнику Общества или с согласия Общего собрания участников Общества третьему лицу. Решение Общего собрания участников Общества о даче согласия на залог доли или части доли в уставном капитале Общества, принадлежащих участнику Общества, принимается большинством голосов всех участников Общества. Голоса участника Общества, который намерен передать в залог свою долю или часть доли, при определении результатов голосования не учитываются;

 –  выйти из Общества путем отчуждения своих долей Обществу или потребовать приобретения Обществом доли в случаях, предусмотренных Законом;

–  получить в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость в соответствии с размером принадлежащих им долей в уставном капитале Общества.

Участники Общества обязаны:

 –  оплачивать доли в уставном капитале Общества в порядке, в размерах и в сроки, которые предусмотрены Законом и договором об учреждении Общества;

–  вносить вклады в имущество Общества по решению Общего собрания участников Общества;

 –  не разглашать информацию о деятельности Общества, в отношении которой установлено требование об обеспечении ее конфиденциальности; 

–  получить согласие остальных участников Общества на отчуждение иным образом, чем продажа, своих долей или частей долей третьим лицам;

  –  получить согласие Общего собрания участников на передачу своих долей или частей долей в залог другим участникам Общества или третьим лицам;

 –  своевременно информировать Общество об изменении сведений о своем имени или наименовании, месте жительства или месте нахождения, а также сведений о принадлежащих им долях в уставном капитале Общества. В случае непредставления участником Общества информации об изменении сведений о себе Общество не несет ответственность за причиненные в связи с этим убытки.

Общество вправе раз в год принимать решение о распределении чистой прибыли (ее части) между участниками Общества. Такое решение принимается Общим собранием участников Общества.

Часть прибыли Общества, предназначенная для распределения между его участниками, распределяется пропорционально их долям в уставном капитале Общества.

Органами управления Общества являются:

–  Общее собрание участников;

 –   единоличный исполнительный орган Общества –директор.

 Единоличным исполнительным органом Общества, осуществляющим руководство текущей деятельностью Общества, является Генеральный директор. Единоличный исполнительный орган подотчетен Общему собранию участников Общества.

К компетенции единоличного исполнительного органа Общества относятся все вопросы руководства текущей деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных к компетенции Общего собрания участников Общества. Единоличный исполнительный орган без доверенности действует от имени Общества.

Общество ведет бухгалтерский учет и представляет финансовую отчетность в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
Ответственность за организацию, состояние и достоверность бухгалтерского учета в Обществе, своевременное предоставление ежегодного отчета и другой финансовой отчетности в соответствующие органы несет единоличный исполнительный орган Общества в соответствии с законодательством РФ.

Общество обязано хранить следующие документы:

• договор об учреждении Общества, Устав Общества, а также внесенные в Устав Общества и зарегистрированные в установленном порядке изменения;
• протоколы собрания учредителей Общества и/или решения в случае с одним учредителем Общества, содержащие решение о создании Общества и об утверждении денежной оценки неденежных вкладов в уставный капитал Общества, а также иные решения, связанные с созданием Общества;
• документ, подтверждающий государственную регистрацию Общества;
• документы, подтверждающие права Общества на имущество, находящееся на его балансе;
• внутренние документы Общества;
• положения о филиалах и представительствах Общества;
• документы, связанные с эмиссией облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг Общества;
• протоколы Общих собраний участников Общества (решения единственного участника Общества), заседаний Совета директоров Общества и ревизионной комиссии Общества;
• заключения ревизионной комиссии (ревизора) Общества, аудитора, государственных и муниципальных органов финансового контроля;
• иные документы, предусмотренные федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, Уставом Общества, внутренними документами Общества, решениями Общего собрания участников Общества и единоличного исполнительного органа Общества.

ООО «Ромашка» - организация с линейно-горизонтальной структурой управления. Организационная структура, показывает область ответственности каждого отдельного сотрудника и его взаимоотношения с другими сотрудниками, если все взаимосвязи организационной структуры применены правильно, то они ведут к гармоничному сотрудничеству и общему стремлению выполнить поставленные перед организацией цели и задачи.

Структура предприятия ООО «Ромашка» - это деление организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности, т.е. модель предусматривает деление персонала на группы, в зависимости от конкретных задач, которые выполняют сотрудники. В ООО «Ромашка» имеется несколько отделов:

- коммерческий отдел;

- бухгалтерский отдел;

- строительно-монтажный отдел;

- отдел кадров и т.д.

Наглядное изображение организационной структуры компании представлено на рисунке № 1.

Рисунок 1. Структура управления организацией ООО «Ромашка»

Во главе ООО «Ромашка» стоит директор, которому подчиняются все работники. Работой строительно-монтажного отдела руководит зам. директора по строй-монтажу. У него в подчинении находятся прораб, заведующий складом и сформированные рабочие бригады. Основными видами деятельности строительного отдела являются: монтаж и демонтаж изделий из ПВХ, изготовлением зенитных фонарей, возведением зданий и сооружений, монтируемых из сендвич-панелей, профлиста, выполнение фасада из ФАСТ-панелей, керамогранита, а также работами по выполнению ландшафтного дизайна (устройство газонов, клумб, устройство декоративного водоема), осуществлением ремонта и строительства производственных помещений, жилых домов и т. д.

В работе бухгалтерского отдела занято только два человека: гл. бухгалтер и бухгалтер. Все операции выполняемые бухгалтерией производятся на компьютере с помощью специализированных программ: “1С Бухгалтерия 7.

 Коммерческий отдел организации занимается покупкой строительных и отделочных материалов и продажей товаров и услуг. Так же в функции этого отдела включается поиск покупателей (клиентов) и продавцов установление контактов с покупателями (клиентами).

Менеджер на данном предприятии занимает не маловажное место. Рассмотрим его задачи и роли:

• Координировать деятельность команды. Менеджер играет активную роль, добиваясь четкой направленности команд на решение проблем, которые связаны с задачами коммерческого отдела, чтобы на собраниях команд присутствовало четкое лидерство и помощь, чтобы члены команды были надлежащим образом выбраны и обучены, чтобы функционирование команды оставалось на высоком уровне.
• Советовать при выборе варианта. Менеджер исполняет роль консультанта команд, предлагая возможные решения проблемы. Он помогает установить необходимое время для решения проблемы и консультирует о направлении и оценке успехов в процессе решения задач. Это выполняется без прямого ведения команды к выбору решения, таким образом, ударение делается на поддержке, а не на контроль.
• Обеспечить необходимые условия. Менеджер поддерживает деятельность команды и создает необходимые условия для их работы, такие как: время для встречи, условия для встречи и материалы, необходимые для организованной деятельности. Это может включать данные, гибкое рабочее расписание, материалы и поддержку техническими средствами.
• Учить, как решать задачи. Наиболее важно, чтобы менеджер выполнял роль тренера, предоставлял методологию решения задач, мотивировал команды не останавливаться на полпути при решении сложных задач и исполнял роль наставника.
• Помогать при выполнении решений. Менеджер быстро реагирует на предложенные решения, помогает командам на первых сложных этапах их выполнения и делает так, чтобы выгода от изменений не была приходящей.
• Признавать достижения команды. Похвала, поддержка, обратная связь и непрекращающееся управление командами - это постоянные обязанности менеджера при достижении качества. Необходимо формальное и неформальное признание.
• Разработка штатного расписания на предприятии ООО «Ромашка» применяется для оформления структуры, штатного состава и штатной численности организации в соответствии с ее уставом.

Оконная компания ООО «Ромашка» при согласовании с директором в пределах средств, направляемых на оплату труда, определяет численность работников, ставки, оклады, размеры надбавок, премий и других выплат стимулирующего характера.

 Штатное расписание содержит перечень структурных подразделений, должностей, сведения о количестве штатных единиц, должностных окладах, надбавках и месячном фонде заработной платы.

Разработкой штатного расписания в организации занимается отдел кадров с непосредственным взаимодействием с бухгалтерией. В связи с необходимостью разработки штатного расписания, в ООО «Ромашка» сначала издается приказ о возложении на конкретного работника обязанностей по созданию проекта штатного расписания, где  устанавливается срок создания проекта штатного расписания. Обязательным условием подготовки проекта штатного расписания является согласованность его с директором и утверждается приказом. Для составления штатного расписания используется форма № Т-3.

Порядок расположения структурных подразделений и должностей в них определяется руководителем организации. В каждое структурное подразделение включает штатные должности по всем категориям персонала с указанием специальности, начиная с высшего и заканчивая младшим звеном. Общее количество штатных единиц по штатному расписанию соответствует расчетной численности по фонду заработной платы, предусмотренной в смете. Наименования структурных подразделений и должностей в штатном расписании пишутся в именительном падеже в соответствии с перечнями должностей служащих и рабочих профессий, утвержденными в квалификационных справочниках.

Штатное расписание в ООО «Ромашка» было разработано и утверждено в 2018 году, в последствии, в штатное расписание вносились изменения. В качестве основания в приказе указана следующая причина: изменение законодательства.

 Согласно штатному расписанию, представленому в приложении А, количество штатных единиц предприятия ООО «Ромашка» составляет 19 единиц. Штат ООО «Ромашка» сформирован полностью. Ежемесячный фонд оплаты труда составляет 927 000руб. Годовой фонд равен 11 124 000 рублей.

При детальном анализе организационно-управленческой структуры ООО «Ромашка», мы определили, что штатное расписание отвечает деятельности предприятия, загрузка сотрудников равномерная, обязанности и управленческие полномочия сотрудников четко распределены, согласно должностным инструкциям.

3. Анализ финансово-экономической деятельности ООО «Ромашка»

Основная масса прибыли организации представляет собой прибыль от сдачи заказчикам выполненных работ и оказания услуг населению и другим потребителям. Она определяется как разность между договорной ценой сданных заказчику работ (оказанных услуг) без налога на добавленную стоимость и затратами на их производство. Прибыль от реализации продукции - основных фондов, нематериальных активов, производственных запасов - определяется как разница между ценой реализации без налога на добавленную стоимость (и других вычетов предусмотренных законодательством) и остаточной стоимостью основных фондов, нематериальных активов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, стоимости материалов.

Прибыль от реализации сторонним предприятиям продукции и услуг подсобных и вспомогательных производств определяется как разница между стоимостью этой продукции по продажным ценам без налога на добавленную стоимость и ее себестоимостью.

В процессе расчета валовой прибыли учитываются также доходы и расходы организации от внереализационных операций.

В соответствии с действующим законодательством прибыль организации подлежит налогообложению. База для налогообложения - валовая (балансовая) прибыль.

Прибыль, остающаяся в распоряжении организации после налогообложения, называется чистой прибылью. Эта прибыль направляется на капитальные вложения и прирост основного и оборотного капитала; на покрытие убытков прошлых лет, на отчисления в резервный капитал, на расходы социального характера; а также на выплату дивидендов и доходов.

Каждая организация в результате своей производственно-хозяйственной деятельности за свою работу получает денежный эквивалент, который называется выручкой. Выручка, как финансовый показатель, характеризует завершение производственного цикла, возврат авансированного на производство капитала организации в денежную форму и начало нового витка в обороте средств.

Выручка организации включает в себя денежные средства от:

- реализация услуг другим предприятиям;

- реализация услуг населению;

- продажа продукции подсобных и вспомогательных производств;

- продажа на сторону основных фондов, нематериальных активов и другого имущества;

- доходов от внереализационных операций, уменьшенных на сумму расходов по этим операциям.

К доходам и расходам от внереализационных операций относятся денежные суммы полученных и уплаченных штрафов, пени, неустоек и других экономических санкций; процентов, полученных на сумму средств, числящихся на счетах организации; прочие доходы, расходы и потери.

Выручка от реализации работ (услуг), имущества организации определяется за вычетом налога на добавленную стоимость, уплаченного застройщиком или покупателем. ООО «Ромашка» является прибыльным предприятием, о чем свидетельствуют данные таблицы 1.

Таблица 1.

Результаты деятельности ООО «Ромашка» за 2015-2017 годы, тыс.руб

На величину прибыли влияют многие факторы, которые можно разделить на внешние и внутренние. К внешним относятся такие, как: изменение оптовых цен на продукцию; потребляемое сырье и материалы и др. Внутренние факторы отражают трудовые усилия работников и эффективность производственных ресурсов. Валовая прибыль на предприятии за период с 2015 по 2017 годы имеет некоторые колебания. Так, в 2015 году она составила 11 774 тыс. руб., в 2016 году - 7124 тыс. руб., а в 2017 - 6586 тыс.  руб. В 2017  году предприятие имеет прибыль ниже уровня предшествующего года. Влияние на ее величину оказали факторы субъективного и объективного характера.

Далее рассмотрим рентабельность предприятия.

Об эффективности предприятия дает возможность судить уровень его рентабельности, который отражен в таблице 2.

Таблица 2.

Рентабельность работ на ООО «Ромашка»

Уровень рентабельности зависит от объема произведенных работ и себестоимости их выполнения, рационального использования основных и оборотных средств предприятия. Анализируемый показатель рентабельности позволяет сделать вывод, что к 2017 году он снизился в два раза и составил 1,9%. Тогда, как в 2015 и 2016 годах он составил 4,9% и 2,3% соответственно.

На уровень рентабельности в значительной степени оказывает влияние размер коммерческой себестоимости, которая за последние три года имеет тенденцию роста. Так, в 2015 году она составила 731480 тыс. руб., в 2016 году - 942787 тыс. руб., а в 2017 году - 1051640 тыс. руб. В этой связи можно сделать вывод о постоянном, значительном росте себестоимости.